FAQ

Proč jsou kategorie produktů řazeny, tak jak jsou řazeny?

Naše obchodní centrum je koncipováno takto: Jednotlivé hlavní kategorie v našem internetovém obchodním centru představují jednotlivé obchody. Každý obchod je napojený na jiného dodavatele. Jednotlivé obchody pro Vás budeme nově otevírat a zavírat na základě Vašeho zájmu, Vašich požadavků a dle Vašich preferencí. Vámi objednané zboží je pak expedováno přímo od dodavatele k Vám nebo je k Vám doručováno z našeho centrálního skladu, kam produkty od jednotlivých dodavatelů svážíme ke kompletaci. Pro urychlení expedice máme naskladněno nejžádanější zboží přímo u nás v centrálním skladu. Například nedostatkové roušky a antibakteriální gely na ruce, které naleznete v naší "Rouškárně". (https://oc-kostelecncl.cz/103-rouskarna) Podkategorie získáváme od našich dodavatelů a nejsou z naší strany nikterak ovlivňovány. Máte-li nějaké návrhy na zlepšení, neváhejte nás kontaktovat.

 

U veškerého zboží máte napsáno, že je skladem. Je tomu skutečně tak?

Stavy zásob pravidelně aktualizujeme od dodavatelů nebo z našeho vlastního skladu. Někteří dodavatelé s námi sdílí přesný počet produktů skladem a někteří pouze příznak, zda-li mají zaboží skladem či nikoliv. Zboží, které není u dodavatelů ani u nás na centrálním skladu skrýváme. Vyjímku tvoří pouze obchod Tapety na zeď (https://oc-kostelecncl.cz/2221-tapety-na-zed), kde jsou velkoformátové tapety a obrazy vyráběny až na základě objednávek zákazníků.

 

Proč se mi některé kategorie načítají déle?

Před zobrazení kontrolujeme stavy na skladě, abychom Vám mohli nabídnou pouze zásoby o kterých víme, že jsou skutečně skladem.

 

Proč mi nefunguje registrace?

Na procesu uživatelský profilu intenzivně pracujeme... Registrace není potřebná pro nákup produktů.

 

Proč zrovna OC Kostelec nad Černými lesy, když poskytujete služby pro celé Česko a Slovensko?

Protože Kostelec máme rádi, v Kostelci žijeme a za Kostelec také platíme daně...